Un assistente virtuale per i primi sintomi da coronavirus e un servizio di teleconsulto con medici e specialisti: sono i due strumenti che Bayer ha introdotto sul proprio sito saperesalute.it. L’accesso a questi due strumenti è, stato reso possibile grazie ad una partnership fra la multinazionale biofarmaceutica tedesca e la startup Paginemediche, una delle iniziative di digital health promossa da Healthware Group.
Il servizio di teleconsulto denominato “Chiedi all’esperto” permette di parlare con uno specialista via chat, senza limiti di tempo, attraverso un canale criptato e privato, ricevendo una consulenza medica in meno di 24 ore. Il servizio offre la possibilità di condividere con il medico referti e immagini in tutta sicurezza e il pagamento diventa effettivo solo una volta che lo specialista prende in carica il consulto.
In tal modo, vengono limitati gli spostamenti in ambienti critici come gli studi medici e ospedalieri nel momento in cui l’emergenza COVID-19 non è ancora stata superata e rende fondamentale limitare gli spostamenti in ambienti critici come gli studi medici e ospedalieri, e consente la continuità di assistenza anche agli specialisti che in questo momento non possono esercitare in studio.
Il servizio di assistenza virtuale è un chatbot attivo e gratuito per tutti gli utenti del sito: attraverso una serie di domande, può indicare il rischio di contagio e dare suggerimenti sulle azioni da intraprendere. La sua implementazione è stata eseguita secondo le linee guida del Ministero della Salute e la scheda di valutazione del rischio per il triage dei Medici di medicina generale. Il servizio non sostituisce il parere di un professionista, ma è un valido supporto nella realizzazione di una prima diagnosi autonoma.
Le informazioni raccolte sono anonime e costituiscono una serie di dati su sintomi, geolocalizzazione, età e patologie, potenzialmente interessanti per analizzare la diffusione del virus.
Dino Biselli
Source: Aboutpharma
