La società di ricerche di mercato PatientView ha condotto un sondaggio dal titolo "Corporate Reputation of Pharma" durante il quale sono state coinvolte le associazioni pazienti. Lo scopo dell’indagine è stato quello di comprendere quale sia l’opinione dei pazienti riguardo la performance dell’industria farmaceutica durante la pandemia di Covid-19 nel 2020.
A tal fine, tra novembre 2020-febbraio 2021, PatientView ha raccolto le opinioni di 1.920 gruppi di pazienti sulla performance dell'industria farmaceutica, per un totale di oltre 1 milione di pazienti coinvolti.
Le associazioni di pazienti che hanno risposto al sondaggio "Corporate Reputation of Pharma" organizzato dalla società di ricerche di mercato PatientView sono in una posizione unica per commentare le prestazioni dell'industria farmaceutica durante la pandemia, poiché queste organizzazioni non solo ascoltano e comprendono le percezioni dei pazienti che rappresentano, ma sono anche l'unico stakeholder a fare rete con tutti gli altri attori del sistema sanitario.
Per questo motivo, PatientView ha raccolto le opinioni di 1.920 gruppi di pazienti sulla performance dell'industria farmaceutica nel 2020 durante la pandemia di Covid, effettuando il sondaggio tra novembre 2020-febbraio 2021. Nel 2020, le 1.920 associazioni di pazienti che hanno partecipato al sondaggio hanno raggiunto oltre 1 milione di pazienti.
Gli aspetti di business delle aziende farmaceutiche “indagati” durante la survey sono state quattro e su ognuno di essi Covid ha avuto un notevole impatto, e su di essi i giudizi dei pazienti, seppur in diversa misura, sono stati positivi.
- Efficacia dell'industria farmaceutica nell'affrontare la pandemia di Covid: il 62% dei 1.920 gruppi di pazienti intervistati ritiene che l'industria farmaceutica nel suo complesso sia stata "Molto efficace" o "Efficace" nell'affrontare la pandemia di Covid per i pazienti a loro noti. Sono comunque notevoli le differenze di opinioni a riguardo fra gruppi di pazienti di paesi diversi o attivi in differenti specializzazioni terapeutiche;
- Reputazione aziendale dell'industria farmaceutica nel 2020: il 50% dei gruppi di pazienti ha dichiarato che l'industria farmaceutica nel suo complesso ha una reputazione aziendale "Eccellente" o "Buona" (la più alta nei dieci anni di rilevazioni condotte da PatientView), anche se la maggioranza dei gruppi di pazienti riteneva ancora che l'industria fosse "Discreta" o "Scarsa" nella maggior parte delle aree, eccetto la R&S;
- Le prime tre aziende farmaceutiche che hanno ricevuto una valutazione "Best" per la loro risposta a Covid sono state (nell’ordine): ViiV Healthcare, Pfizer e Roche/Genentech;
- Le prime tre aziende farmaceutiche con valutazione "Best" per la loro reputazione aziendale complessiva sono state (nell’ordine): ViiV Healthcare, Roche/Genentech, e Pfizer.
Dino Biselli
Source: Pharmastar
